BlackBerryがオンにならない

基本的な復元

ステップ1

電話からバッテリーを取り外します。 基本的な復元は、BlackBerryからバッテリーを取り外すことで行われます。 BlackBerryの背面カバーを取り外し、バッテリーをスライドさせます。 電話からバッテリーを取り外します。

ステップ2

バッテリーを電話に再接続します。 バッテリーを元の位置に戻し、カバーを電話機の背面に戻します。

ステップ3

電話をオンにする それが機能する場合、必要なのは基本的な復元だけでした。 それでも機能しない場合、または電話が数秒間起動してから再び電源が切れる場合は、オペレーティングシステムを完全に再起動する必要があります。

BlackBerryオペレーティングシステムをリロードする

ステップ1

PCのBlackBerryデスクトップソフトウェアをコンピューターにロードします。 この時点では、電話をコンピューターに接続しないでください。 BlackBerryページはUs.blackberry.comにあり、PCとMacの両方でダウンロードできます。

ステップ2

ダウンロードしたファイルにアクセスします。 コンピューターのドライブCに移動します。 「Program Files」、「Common Files」、「Research in Motion」、最後に「Application Loader」をクリックします。 [アプリケーションローダー]キーボードショートカットをクリックして、[次へ]を押します。

ステップ3

電話からバッテリーを取り外します。 購入時にBlackBerryに付属のUSBケーブルを使用して、BlackBerryをコンピューターに再接続します。 コンピューターのウィンドウに「接続」と表示され、次に「Com1」と表示されます。

ステップ4

バッテリーをBlackBerryに接続します。 リストが「Com1」から「USB-PIN:UNKNOWN」にロードされたら、すぐに「次へ」をクリックします。 これにより、電話が繰り返し復元されるのを防ぎます。

ステップ5

BlackBerryに読み込むアプリケーションを選択します。 必ずオペレーティングシステムを選択してください。 [次へ]をクリックしてから[完了]をクリックします。 システムはすべての選択を電話にロードします。 ロードが終了したことを確認する画面が表示されます。 電話をコンピューターから切断しても安全です。 電話は自動的に再起動セッションに入ります。 電話機が再起動を完了するには、約15分かかります。

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