BlackBerryでJVMエラーが表示された場合の対処方法

ソフトウェアのリロード

BlackBerryデバイスで発生するほとんどのJVMエラーは、電話機にBlackBerryデバイスソフトウェアを再インストールすることで解決できます。 これは、BlackBerryデスクトップソフトウェアを含むコンピューターにデバイスを接続し、表示されるポップアップウィンドウで[更新]をクリックすることで実現できます。 推奨アップデートの横にあるチェックボックスをオンにした後、「インストール」ボタンを選択して、ソフトウェアがBlackBerryにロードされるのを待ちます。

クリーンリチャージ

デバイスでJVM 102エラーが表示される場合は、1つ以上の.CODファイル。 お使いのデバイスで破損しています。 この問題を解決するには、BlackBerryでソフトウェアのクリーンリチャージを実行します。これは通常のリチャージと同様です。 デバイスをコンピューターに接続し、BlackBerryデスクトップソフトウェアを開いて、クリーンリチャージを完了します。 [デバイス]メニューを開いて[更新]を選択した後、[他のバージョンを見る]オプションに移動して、インストールするソフトウェアバージョンを選択します。

フルリセット

エラー545などの一部のJVMエラーは、BlackBerry電話を完全にリセットすることで修正できます。 このリセットを行うには、電話機からバッテリーを取り外してから再挿入します。 バッテリーを電話機に戻したら、デバイスを再度手動でオンにして、問題が解決したかどうかを確認します。 そうでない場合は、BlackBerryテクニカルサポートにお問い合わせください。

部品交換

エラー501、517、535などの一部のJVMエラーは、BlackBerryのハードウェア障害の結果です。 JVMの障害がハードウェア障害を示している場合、サービスプロバイダーに連絡して、問題を解決するための交換部品を入手する必要があります。 問題が部分的な障害または不十分な仕上がりによるものである場合、お使いの携帯電話は保証の対象となり、必要な修理の費用については責任を負いません。 デバイスを購入してから1年以上経過しているか、BlackBerryが何かで壊れた場合は、修理費用を支払う必要があります。

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