iTunesにiPodを認識させる方法

ステップ1

iPodがコンピュータの他の領域で認識されているかどうかを確認してください。 Windowsでは、[スタート]メニューから[コントロールパネル]、[ハードウェアとサウンド]、[デバイスとプリンター]を選択して、iPodアイコンが表示されるかどうかを確認します。 Macで、Finderをチェックしてアイコンを見つけます。

ステップ2

物理的な接続を確認してください。 ポートが故障したり、iPodが接続に完全に適合しない場合があります。 iPodを取り外して、再接続します。 それでもiTunesに表示されない場合は、ケーブル接続を確認し、ケーブルが完全に接続されていない場合は再調整します。 サードパーティのケーブルを使用している場合、Appleはこれらが失敗する可能性があると報告しています。 iPodに付属のケーブルを使用するか、Appleストアから新しいケーブルを購入します。

ステップ3

競合する可能性のあるデバイスを切断し、USBまたはFireWire接続を使用します。 次に、USB接続でiPodを再接続します。

ステップ4

Windows 7でApple Mobile Devicesを再起動します。iTunesを終了し、Windowsの「スタート」ボタンを選択します。 「検索フィールドタイプの開始」で「サービス」を検索します。 プログラムのリストで、「Apple Mobile Devices」を選択します。 [サービスの停止]を選択し、プログラムが終了するのを待ちます。 次に、「サービスの開始」を選択します。 iTunesを開き、iPodを再接続します。

ステップ5

iPodを完全に充電します。 バッテリー残量が少ない、またはバッテリーが少ないiPodは、コンピュータと同期できません。 バッテリーが低すぎると、画面に空のバッテリーの画像または「バッテリーが低すぎます」というメッセージが表示される場合があります。 バッテリーは、コンピューターのUSBポートから充電できます。 数分間接続したままにしておくと、バッテリーが充電されるとアイコンがiTunesに表示されます。

ステップ6

MacがiPodをサポートできることを確認します。 MacおよびiPodのシステム要件を確認して、コンピューターがデバイスと同期できることを確認します。

ステップ7

コンピューターが新しいiPodを認識しない場合は、最新バージョンのiTunesをダウンロードしてインストールします。 iTunesの以前のバージョンでは、新しいiPodモデルを検出できない場合があります。

ステップ8

iPodを再起動します。 選択ホイール付きのiPodでは、デバイスの上部にある「ホールド」スイッチを両側に回し、iPodが再起動するまでホイールの「メニュー」ボタンと中央ボタンを押します。 iPodをコンピューターに再接続して、もう一度試してください。

ステップ9

ウイルス対策プログラムとコンピューターのファイアウォールを無効にし、iPodを再接続します。 場合によっては、セキュリティプログラムにより、iTunesがiPodを正しく検出できないことがあります。 これで問題が解決する場合は、セキュリティソフトウェアの製造元にサポートを依頼してください。

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